(一)投保注意事项
1. 因交强险购买的属地化原则,请您在上牌所在地办理交强险;
2. 首次投保保险费结余或不足:
原因:因无法控制在提车时保险公司的费率调整,故向您代收的保险费为预估数,该预估数与实际出单时的保费会有差异,而保费以实际出单为准;
情况:保单保费小于您预付的保费,将产生保费结余:在您该支付表项下所有设备保险购买完毕后保险费结余根据公司资金分解顺序进行相关款项的分解;保单保费大于您预付的保费,将产生保费不足:我司客服将催促您及时补交。
(二)理赔基本索赔资料
1、保险单(正本)
2、出险通知书
3、事故证明(事故认定书)
4、事故赔偿调解书(或仲裁书、或裁决书)
5、行驶证、驾驶证、操作证复印件
6、身份证复印件
7、相关事故证明材料
8、检修报告,配件工序清单、报价、发票
9、赔款支付的相关手续和材料
10、详尽索赔资料参照保险公司提供的索赔须知
(三)报案程序
1、报案电话
如果客户的设备出现事故损失,必须在24小时内拨打承保保险公司的客服电话进行报案,并协助保险公司建立赔案相关记录。
保险公司 |
简称 |
出单地点 |
客服电话 |
中国太平洋财产保险股份有限公司 |
太保 |
湖南长沙太平洋 |
95500 |
中国平安财产保险股份有限公司 |
平安 |
湖南长沙平安 |
95511 |
中国人民财产保险股份有限公司 |
人保 |
克拉玛依人保 |
95518 |
太平财产保险有限公司 |
太平 |
北京太平 |
95589 |
永诚财产保险股份有限公司 |
永诚 |
湖南长沙永诚 |
95552 |
2、客户须知:
1) 如有人伤,请及时拨打120急救热线救治伤者;
2) 第一时间拨打承保保险公司服务电话,报告损失情况,并通知我司;
3) 交通事故,立即拨打122向当地交警部门报案;
4) 作业事故中,若涉及人伤或第三方责任,立即向当地安监部门报案,可向当地交警部门报案请求协助;
5) 在需施救的情况下,先通报承保保险公司,后采取必要的、合理的施救措施;
6) 保护现场,配合保险公司进行事故查勘并协助现场查勘人员填写出险通知书(事故报告);
7) 按照保险公司要求,及时提供充分的索赔资料。